막히셨다면,
여기부터.

방문 스탬프는 커낼워크 상권 전체에서 하루 2회까지 적립되고, 같은 매장은 하루 1회입니다. 서로 다른 매장 두 곳에서 찍어 주세요. 스탬프는 매장에 붙은 QR을 찍거나 매장 코드를 입력해야 적립됩니다. 이미 오늘 적립한 매장이거나, 코드가 오래된 포스터의 것이면 적립되지 않습니다.

쿠폰은 유효기간과 사용 조건(최소 결제 금액 등)이 있습니다. 또한 쿠폰 사용은 매장에서 확인한 뒤 확정됩니다. 고객이 혼자 사용 처리할 수는 없습니다. 매장에 쿠폰 화면을 보여 주시거나 쿠폰 번호를 알려 주세요.

영업시간·메뉴는 각 매장이 직접 입력합니다. 다른 내용이 있으면 아래 이메일로 매장 이름과 함께 알려 주시면 확인 후 정정하겠습니다.

상인 모드는 상인회 승인 후에 열립니다. 매장 연결을 신청하신 뒤 승인까지 기다려 주세요. 승인 여부는 앱에서 확인할 수 있습니다.

같은 앱에서 상인 모드를 씁니다. 영업시간·메뉴·혜택을 직접 고치고, 고객이 제시한 쿠폰을 확인해 사용 처리합니다. 상인 모드는 상인회 승인을 받은 매장에 열립니다.

앱 안에서 직접 삭제할 수 있습니다. 설정 → 계정 삭제를 누르면 계정과 관련 정보가 파기됩니다. 삭제하면 적립한 스탬프와 발급받은 쿠폰도 함께 사라지며 복구되지 않습니다. 앱에 접근할 수 없는 상태라면 아래 이메일로 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리합니다.

화면 캡처와 함께 어떤 동작에서 문제가 생겼는지 알려 주시면 가장 빠릅니다. 사용 중인 기기와 앱 버전을 함께 적어 주시면 재현에 도움이 됩니다.